Welcome to the Canon Store

Welcome to the Canon Store

Produktgaranti - minimum 2 års garanti* for maksimal ro i sindet

Vi er sikre på, at du bliver tilfreds med dit Canon-produkt, men i det usandsynlige tilfælde at du får problemer, kan vi tilbyde dig vores minimumsgaranti på 2 år.*

Se vores handelsbetingelser her for yderligere oplysninger.

Oplysninger om garanti

Til Canon-produkter købt direkte fra vores online-butik yder vi minimum 2 års garanti mod fabrikationsfejl, som kan forårsage driftsforstyrrelser.

Hvis produktet ikke virker, efter du har brugt det korrekt og ikke selv har beskadiget det, vil vi prøve at reparere det. Og hvis det ikke kan repareres, erstatter vi det med den samme model (eller, i tilfælde af at den model ikke længere er tilgængelig, med et alternativ). Hvis vi udskifter din vare, vil det nye produkt være omfattet af den resterende del af den oprindelige garanti.

Din garanti er omfattet af de vilkår og betingelser for Canon European Warranty System (EWS), som følger med dit produkt, og kan findes her: http://www.canon.dk/support/consumer_products/warranty/

Hvor den gældende EWS kun ydes i 1 år, udvides den til 2 år for køb foretaget i vores online-butik. Hvis din EWS allerede gælder for 2 år eller mere, er du allerede dækket, og det er kun vilkårene for EWS, der gælder.

Som forbruger har du juridiske rettigheder i forhold til et produkt, der er defekt eller ikke er egnet til formålet. Disse lovfæstede rettigheder påvirkes ikke af vores handelsmæssige garantier, der er beskrevet her.

Hvad er ikke dækket?

Skader forårsaget af ulykker eller misbrug er ikke omfattet af vores gratis garanti. Disse er normalt dækket af indboforsikringer. Men så længe du bruger din vare som anbefalet, vil vi reparere eller udskifte den.

Hvilke produkter er omfattet?

Alle Canon-kameraer, -videokameraer og -printere og noget tilbehør (se de enkelte produktbeskrivelser for bekræftelse), der er købt i vores online-butik, er dækket af minimum 2 års garanti* (producentens kommercielle garanti).

Som forklaret ovenfor kan vi udvide dækningen fra 1 år til i alt 2 år, hvis du køber et produkt med en 1 års EWS i vores online-butik. Produkter med 2 eller 3 års EWS har samme dækning. Se punkt 10 i vores handelsbetingelser for yderligere oplysninger. Se punkt 10.6 for yderligere information om dine forbrugerrettigheder.

*Undtagelser

Forbrugsstoffer (blæk og toner) og tredjepartsprodukter er ikke omfattet af vores 2 års garanti eller EWS. Mindre tilbehør er heller ikke dækket (se produktbeskrivelser for bekræftelse).
Vores garanti begrænser ikke dine lovmæssige rettigheder. Se Handelsbetingelser for de fulde detaljer.

Sådan gør du

Gem alle papirerne, som dit Canon-produkt leveres med, herunder kvitteringen, et sikkert sted, og i tilfælde af et problem skal du bare følge instruktionerne eller kontakte os.