Canon Auto-Ink Delivery Vilkår og betingelser

1. HVAD ER "AUTO-INK DELIVERY"

1.1. Canons Auto-Ink Delivery-service er en enkel måde at sikre, at du aldrig løber tør for blæk eller toner. Selvom denne service kaldes Auto Ink Delivery, giver den dig også mulighed for at tilføje toner til dit abonnement. Så snart printeren registrerer, at blæk- eller tonerniveauet er lavt, afgives der automatisk en ordre på det blæk eller den toner, du har brug for, baseret på dine præferencer, og blækket eller toneren leveres lige til døren. Servicedetaljer og fordele kan ses på siden Auto-Ink Delivery.

1.2. Du kan springe en levering over, foretage ændringer eller annullere i overensstemmelse med vilkårene nedenfor.

2. BERETTIGELSE

2.1 Auto-Ink Delivery stilles til rådighed for indbyggere i Østrig, Belgien, Danmark, Finland, Frankrig, Tyskland, Italien, Norge, Holland, Spanien, Sverige, Schweiz, Portugal, Irland, Storbritannien ("Området"). For yderligere leveringsoplysninger og undtagelser, se siden Leveringsoplysninger.

2.2 Tilmelding til Auto-Ink Delivery er med henblik på din personlige brug og ikke videresalg, videredistribution eller på anden måde deling med andre parter.

2.3. Auto-Ink Delivery-servicen vil være tilgængelig for udvalgte produkter, som vil blive angivet på produktsiden og yderligere oplysninger er også tilgængelige på siden Auto-Ink Delivery. Listen over berettigede produkter kan variere fra tid til anden, f.eks. når nye printere lanceres.

2.4 Når du tilmelder dig abonnementstjenesten Repeat & Save, eller hvis du allerede har tilmeldt dig Repeat & Save, er det dit ansvar at ændre eller annullere Auto-Ink Delivery, så du ikke ender med at få de samme produkter via de forskellige abonnementstjenester. Til fremtidige eller andre tredjeparts abonnementstjenester, som din printer understøtter, må du dog kun tilmelde dig én abonnementstjeneste. Vi giver dig besked under registreringen til tjenesten, hvis dette er tilfældet.

3. KRAV TIL KØB PÅ TVÆRS AF GRÆNSER

3.1 Du skal have et gyldigt e-mail-ID og en Canon ID-konto for at kunne tilmelde dig abonnementstjenesten Auto-Ink Delivery.

3.2 Hvis du er bosiddende i området, kan du købe abonnement på Auto-Ink Delivery i et hvilket som helst land i området, uanset hvor du bor. Canon kan dog kun levere berettigede produkter til det lokale land for den webside, hvor du har købt dit Auto-Ink Delivery-abonnement.

3.3 Din printer skal være tilsluttet internettet, for at printeren kan overvåge blæk-/tonerniveauet og kommunikere med os, når din forbrugsvare er ved at løbe tør.

4. BRUG

4.1. Når du har tilmeldt dig servicen, leveres blækket eller toneren automatisk, når det er ved at løbe tør, så du ikke behøver gøre noget.

4.2 Du vil blive opkrævet prisen for en vare på det tidspunkt, hvor din automatiske abonnementsbestilling afgives, og dette vil blive nævnt i e-mailen med ordrebekræftelsen. Eventuelle rabatter, der er gældende for dig, vil automatisk blive anvendt. Standardgrænsen for gratis levering og gebyrer vil gælde for din samlede ordreværdi, når eventuelle rabatter eller kampagner er blevet anvendt.

4.3. Du skal sikre dig, at der angives gyldige betalingsoplysninger på tidspunktet for tilmeldingen til Auto-Ink Delivery-abonnementet. Du skal sikre dig, at der er tilstrækkelige beløb til rådighed på tidspunktet for dine fremtidige ordrer. I tilfælde af betalingsfejl sender Canon brugeren en påmindelses-e-mail om at opdatere betalingsoplysningerne, og vi vil forsøge at behandle betalingen tre gange. Hvis disse forsøg mislykkes, annulleres den aktuelle abonnementsordre. Ved din næste abonnementsordre forsøger vi at behandle din betaling igen. Hvis det mislykkes, annulleres ordren og dit samlede abonnement.

4.4. Hvis betalingskortet skal opdateres, sender Canon dig en e-mail, 2 dage før ordren skal afgives, så du kan opdatere den med gyldige kortoplysninger. Du kan også til enhver tid opdatere betalingsoplysningerne under My Account på portalen. Hvis Canon fortsat ikke kan modtage betaling fra dig, annullerer Canon din tilmelding til abonnementstjenesten.

4.5 Det er dit ansvar at sikre, at din leveringsadresse altid er opdateret.

4.6. I nogle meget sjældne og usædvanlige tilfælde kan vi desværre opleve lagermangel, hvor dit valgte produkt kan være utilgængeligt. Hvis det sker, vil vi informere dig om, at varen ikke er på lager. Hvis du har valgt "Automatic Substitutions" (automatiske erstatninger), sender vi dig det alternativ, der er kompatibelt, i en anden størrelse, så du aldrig løber tør for blæk eller toner. På mange printere kan det samme blæk eller toner fås i forskellige størrelser. Så hvis kunde A f.eks. har valgt XXL-blæk som standard, men det ikke er på lager, og de har aktiveret erstatninger, sender vi dem i stedet en XL- eller standardstørrelse. Da alle disse størrelser er til den samme blæk- eller tonermodel, vil den være kompatibel med den printer, de har. Du kan ændre dine indstillinger for erstatninger under fanen Abonnement i afsnittet My Account.

4.7 Som standard er automatisk erstatning aktiveret for Auto-Ink Delivery, men du kan deaktivere denne indstilling via afsnittet My Account på portalen.

5. ÆNDRING AF AUTO-INK DELIVERY

5.1 Du kan når som helst ændre dine indstillinger for dit Auto-Ink Delivery-abonnement ved at logge på afsnittet My Account på portalen.

5.2 Eventuelle ændringer i dine abonnementsindstillinger foretaget før kl. 24 vil gælde automatisk for nye automatiske ordrer fra den følgende dag. Hvis du foretager ændringer i din ordre, efter at den kommende automatiske ordre er blevet oprettet, gælder ændringerne kun for den næste automatiske abonnementsordre.

5.3 Når der oprettes en automatisk Auto-Ink Delivery-ordre, har du 48 timer til at springe ordren over eller redigere den. Du får en e-mail, der informerer dig om dette. Derefter behandles og afsendes ordren som normalt.

5.4. Du kan ændre mængden og tilføje ekstra blæk eller toner til din printer via portalen. Hvis du vil foretage disse ændringer, skal du gøre det inden for 48 timer efter at have modtaget e-mailen om oprettelsen af din kommende ordre.

5.5 Canon forbeholder sig ret til at ændre listen over berettigede Auto-Ink Delivery-produkter og eventuelle besparelser i forbindelse med denne tjeneste. Ændringer af denne indstilling vil dog kun gælde for nye abonnementer. For kunder, der allerede abonnerer, kan Canon ændre dit abonnement, dine besparelser og dine indstillinger i forbindelse med det med 30 dages varsel. Hvis du ikke accepterer disse ændringer, kan du annullere dit abonnement 14 dage før din næste betalingsdato.

5.6 I det sjældne tilfælde, at Canon fjerner et produkt fra tjenesten Auto-Ink Delivery (dvs. at produktet udgår) eller annullerer denne tjeneste helt, giver vi dig en meddelelse om denne ændring 30 dage i forvejen.

6. ANNULLERING OG RETURNERING

6.1 Dit Auto-Ink Delivery-abonnement fortsætter, indtil det annulleres af dig på et hvilket som helst tidspunkt eller af Canon med en opsigelsesfrist på 30 dage.

6.2 Fra tilmeldingsdatoen har du 14 dages fortrydelsesret til at annullere dette abonnement. Hvis du har modtaget blæk eller toner inden for disse 14 dage, kan du returnere det til os via standardreturneringsprocessen for at modtage en refusion. Vi kan ikke tilbyde tilbagebetaling for åbne blækpatroner.

6.3 Du kan når som helst annullere abonnementstjenesten Auto-Ink Delivery fra My Account på portalen, og ændringen træder i kraft med det samme. Der vil ikke blive oprettet nye automatiske ordrer efter dette tidspunkt, men eventuelle igangværende ordrer vil blive behandlet som normalt, og de vil blive sendt og faktureret i overensstemmelse hermed.

6.4. Hvis du ønsker at returnere et produkt med abonnementstjenesten Auto-Ink Delivery, gælder vores normale returneringsproces.

6.5 Du har 90 dage til at genaktivere annullerede abonnementer. Eventuelle rabatter, du havde, før du annullerede dit abonnement, vil stadig være gældende, når du genaktiverer. Hvis denne rabat er ændret siden din annullering (dvs. øget eller reduceret), vil vi dog informere dig om denne ændring. Efter 90 dage er du nødt til at tilmelde dig Auto-Ink Delivery igen, hvis du vil bruge denne tjeneste, og alle tidligere optjente rabatter vil ikke længere være gældende.

7. ANSVAR

7.1 I tilfælde af at en fejl i vores produkter anmeldes til os, vil vi (med forbehold for bekræftelse af fejlen) refundere, ombytte eller reparere produkterne.

7.2 Det maksimale tab eller skader, som vi vil være ansvarlige for i henhold til disse Handelsbetingelser, er begrænset til den pris, du har betalt til os for Produktet, som tabet eller skaden, du lider, vedrører.

7.3 Vi udelukker eller begrænser på ingen måde vores ansvar for: (a) død eller personskade forårsaget af vores uagtsomhed, (b) svig eller svigagtig vildledning og grov uagtsomhed, (c) enhver overtrædelse af vilkår underforstået ved lov, og vi vil på nogen måde udelukke eller begrænse vores ansvar yderligere end tilladt efter gældende lov. Intet i denne paragraf eller andetsteds i disse Handelsbetingelser begrænser eller påvirker dine lovbestemte rettigheder negativt. Du kan kontakte en lokal forbrugerrådgivning for oplysninger om forbrugerrettigheder.

8. OPDATERINGER TIL VILKÅR OG BETINGELSER

Canon forbeholder sig ret til at ændre eller opdatere disse vilkår fra tid til anden uden varsel. Canon vil imidlertid gøre deres bedste for at gøre opmærksom på evt. større ændringer af vilkårene via e-mail.

9. FORTROLIGHEDSERKLÆRING

9.1 Se Canons Fortrolighedspolitik for forbruger for at forstå, hvordan vi bruger dine personlige data, og hvordan du kan udøve dine individuelle rettigheder.

9.2 Som en del af din tilmelding til tjenesten kræves det, at du registrerer dig hos os, så din printer kan identificeres som deltagende i tjenesten. Du skal også acceptere de vilkår og betingelser, der blev givet til dig af vores moderselskab, Canon Inc., som en del af din printerregistrering. Canon Inc. vil give os besked, når en blæk- eller tonerpatron når et særligt lavt blæk-/tonerniveau, og så vil vi oprette en ordre på blæk eller toner og levere det til dig under disse vilkår. Oplysninger, der er oplyst til os og Canon Inc., kan være gemt på servere uden for EMEA-området og vil være underlagt vores Fortrolighedspolitik for forbrugere.

10. LOVGIVNING OG JURISDIKTION

10.1 Hvis du er forbruger, vil lovgivningen i dit land gælde for dette abonnement, og du kan være berettiget til at føre retssager på dit eget sprog og ved dine lokale domstole. En lokal forbrugerorganisation vil kunne hjælpe dig med at oplyse dig om dine rettigheder. Disse vilkår begrænser ikke lovmæssige rettigheder, som kan være gældende.

10.2 Hvis du er en virksomhed, er disse Vilkår underlagt lovgivningen i England og Wales. Enhver tvist er underlagt jurisdiktionen hos domstolene i England og Wales.